「ハワイ散骨センター」（https://hawaiimemorial.jp/）を管理・運営する株式会社オーシャンホールディングス（以下「当社」とする）は、個人情報の重要性を認識し、取得した個人情報を保護するために、細心の注意を払っております。当社は皆様からの信頼を得て、安心して当社が提供するウェブサイト・サービスをご利用いただくため、個人情報に関する関係法令・ガイドライン等を遵守し、下記のプライバシーポリシーに従って取得した個人情報を取扱います。
当社は、当社提供のサービス（以下「本サービス」といいます）を、当社が管理・運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）を通じて安心してご利用頂くために、当社が取得する個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、今後別途個別に修正・補充の上公開される場合がありますが、特段の定めがない限り、当該修正・補充が優先して適用されます。
１．取得する個人情報・利用者情報及び取得方法
当社は、取得した個人情報等の利用目的を明確にし、個人情報等の取得について承諾を得た上で、当該対象者の個人情報等を取得します。適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、かつ、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、本サービス利用者の識別に係る個人情報、通信サービス上の行動履歴、その他本サービス利用者のスマートフォン、PC等の端末において本サービス利用者または本サービス利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味します。
当社が取得する個人情報および利用者情報は、取得方法別に以下の内容となります。
（1）本サービス利用者からの提供により取得する個人情報
本サービスを利用するためにご提供いただく個人情報は以下のとおりです。
① 本サービス申込者の氏名（よみがなを含む）
② 同メールアドレス
③ 同電話番号
④ 同住所
⑤ 本サービスの対象となる故人に関係する家族および親族の氏名、生年月日、住所等の個人情報
⑥ 本サイトにより提供される本サービスに関して提供される下記内容
⒜ 散骨時の乗船人数
⒝ 散骨予定地域
⒞ 故人との関係
⒟ ⒜～⒞に関連して取得される情報（宗派を含む）
⑦ ①～⑥に関連して取得される情報（電磁的記録および音声データを含む）
⑧ その他本サービス施行のために当社が書面でお預かりする個人情報
（2）他のサービスとの連携を許可することにより取得する情報
本サービス上で、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合、許可の際に同意された内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
⑨ 当該外部サービスで本サービス利用者が利用するID
⑩ その他当該外部サービスに定められた個人情報開示設定の程度により、本サービス利用者が連携先に開示を認めた情報
（3）本サービスの利用により当社が取得する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の利用者情報が含まれます。
⑪ 端末情報
⑫ ログ情報
⑬ 位置情報
⑭ Cookie
※アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはここをクリックしてください。
２．利用目的
１. 個人情報・利用者情報は、２．２に定める目的のために利用されます。
２. 本サービスの提供にかかわる個人情報・利用者情報の具体的な利用目的は以下となります。
⑴ 本サイトおよび本サービスに関する依頼の受付、本人確認、維持、保護及び改善のために頂いたご意見・ご質問などへの対応のため
⑵ 本サイトおよび本サービスに関するご案内、ご意見、お問い合せ等への対応のため
⑶ 当社が現在または将来取り扱う商品・サービスの提供、または実施する各種イベント・キャンペーン・会社説明会・セミナーなどの開催に関するご案内のため
⑷ 当社提供のウェブサイトの品質・サービスの向上・改善のためのマーケティング等各種施策の実施、当社による商品・各種サービスの企画・開発や満足度向上等を目的とした統計データの作成、ヒアリング、アンケート調査の実施等の分析業務実施のため
⑸ 商品・サービス提供に対するアフターフォロー等本サイトの利用者に対する各種サービスの提供のため
⑹ 当社が本サイトの利用者の利益を向上または補完に資すると考えた各種商品・サービスの情報提供のため
⑺ 上記各号の他、散骨・供養・儀礼文化の啓蒙活動といった当社による営利・非営利の各種活動に伴う本サイトの利用者への各種サービスの提供ため
⑻ 当社が提供する本サイトおよび本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
３．法令・規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される個人情報保護法等の関係法令、国が定めるガイドライン等指針及びその他の規範を遵守いたします。
４．個人情報の安全管理
１. 当社は、個人情報管理措置を規定した上で、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
２. 個人情報の管理は、厳重に行い、５．に定める各場合、または、法令に基づく場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供致しません。
５．個人情報の社外提供および付加された個人情報の取得
１. 当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合、および、以下に掲げる場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供致しません。
⑴ 当社が利用目的に合致する範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託、または、第三者と連携して企業活動を行う場合
⑵ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
⑶ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行する際に協力する必要があり、本サイトの利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
２. 利用目的の２．２．３～２．２．６に定める目的で取得した個人情報を、４．１により第三者に提供した場合、当社は当該個人情報を提供した第三者より、提供した個人情報に付加された個人情報を取得する場合があります。
６．個人情報の取扱い委託について
当社は、取得した個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者について調査を行い、取り扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な指摘・要請を行い、当該個人情報が適切に取り扱われるように努めます。
７．個人情報の開示
１. 当社は、個人情報保護法等法令および当社所定の定めおよび手続きに従って、個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認した上で、開示します（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。方法については、下記11に記載されています。
２. 前項に定める「本人からの請求であることを確認」は、写真付き公的身分証明書（運転免許証、写真付き住基ネットカード、パスポート等）のコピーまたはその画像データを、請求者が当社に提出して頂くことにより行います。写真付き公的身分証明書を所持していない方は、公的身分証明書のコピーと公共料金の領収書等公的機関からの本人名義への通知・連絡があったことを証する書面のコピーまたはその画像データを当社にご提出下さい。
３. 個人情報の開示請求に対する対応としては、開示の有無に関わらず手数料（1件あたり1,000円/消費税別）を頂戴します。
８．個人情報の訂正及び利用停止等
１. 当社は以下の定めに該当する場合、本人からの請求であることを確認した上で、当社所定の手続きに従った必要な調査を実施し、その結果に基づき個人情報の内容の訂正または利用停止等必要な措置を行います。措置の内容は本人に通知致します。また、合理的な理由に基づいて請求には応じない旨の決定をしたときは、その旨をご連絡致します。
⑴ 個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求める場合
⑵ あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求める場合
２. 当社は、個人情報について消去を求められた場合、本人からの請求であることを確認の上で、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、当社所定の手続きに従って個人情報の消去を行い、その旨を通知します。
３. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正または利用停止等の義務を負わない場合は、本ポリシーの８．１及び８．２は適用されません。
４. 「本人からの請求であることを確認」は、７．２に定める方法によります。
５. 当社所定の手続き・方法については、下記１０.をご覧ください。
9．プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する管理の体制と仕組みを適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本方針を変更することがあります。
変更されたプライバシーポリシーに同意されない方は、本サイトの利用を停止してください。
10．お問い合わせ窓口
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止及び個人情報保護方針に関するお問合せやご相談は、メールにてinfo@hawaiimemorial.jpまでご連絡ください。
メールいただく際には、個人情報に関する問い合わせであることを明記（開示、訂正、削除、利用停止等具体的な内容をお書きください）下さいますようお願い致します。
制定日：2019年12月1日
